Logar pedidos e erros: como evitar falhas nas plataformas de jogo
Publicado: Abril 25, 2025
Introdução
Para cassinos online e plataformas de betting, o funcionamento estável é um fator crítico. Qualquer falha causa perda de usuários e perdas financeiras. Para minimizar os riscos, as operadoras estão implementando um sistema de regulação de pedidos e erros que capta toda a atividade dentro da plataforma e ajuda a identificar os problemas a tempo.
O que é logar
Loging é um processo de gravação de eventos do sistema, ações dos usuários e erros de software. Os logs permitem aos desenvolvedores e administradores:
Tipos de logs em plataformas de jogo
1. Logar solicitações
todos os acessos a API e bancos de dados são registrados;
coleta informações sobre os parâmetros de consulta, tempo de processamento e resultado;
ajuda a identificar pesquisas lentas e estreitos.
2. Logar erros
todas as falhas e exceções críticas são registradas;
são registradas as mensagens do sistema, os seguimentos e as causas das falhas;
é usado para resolver problemas e analisar problemas em tempo real.
3. Loging de segurança
são monitoradas tentativas de acesso não autorizado;
monitoramento de transações e bots suspeitos;
ajuda a atender aos requisitos de licenças e padrões (AML/KYC).
Ferramentas e tecnologia
ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) - para armazenar, processar e visualizar logs.
Graylog é um sistema centralizado para monitoramento e análise.
Sentry, Prometheus, Grafana - para rastrear erros e métricas de desempenho.
Soluções Custom via API - integração de logs com as plataformas CRM e BI.
Vantagens de loging para o casino
Prevenção de falhas - detecção precoce de problemas antes que afetem os jogadores.
Maior estabilidade - otimização de solicitações lentas e estreitos.
Transparência - Compreender todos os processos na plataforma.
Conformidade com as licenças - Cumpre os requisitos de auditoria dos reguladores.
Aumentar a confiança dos jogadores - serviço estável e pagamento rápido.
Como organizar a lógica correta
1. Personalizar todas as solicitações de API e BD.
2. Fazer registros individuais de erros e avisos.
3. Separar os logs por nível: info, warning, erro, critical.
4. Usar o sistema de armazenamento centralizado e localização de logs.
5. Automatizar notificações de incidentes (Slack, Telegram, e-mail).
6. Auditar logs regularmente e otimizar o sistema.
Conclusão
A regulação de pedidos e erros é uma parte fundamental da infraestrutura de plataformas iGaming. Ajuda a prevenir falhas, garantir estabilidade e proteger os negócios contra perdas. Quanto mais detalhado e sistêmico for o processo de loging, mais seguro funcionará o casino online.
Para cassinos online e plataformas de betting, o funcionamento estável é um fator crítico. Qualquer falha causa perda de usuários e perdas financeiras. Para minimizar os riscos, as operadoras estão implementando um sistema de regulação de pedidos e erros que capta toda a atividade dentro da plataforma e ajuda a identificar os problemas a tempo.
O que é logar
Loging é um processo de gravação de eventos do sistema, ações dos usuários e erros de software. Os logs permitem aos desenvolvedores e administradores:
- monitorar todas as solicitações ao servidor;
- registar falhas técnicas;
- encontrar estreitos de desempenho;
- Analisar ações suspeitas.
Tipos de logs em plataformas de jogo
1. Logar solicitações
todos os acessos a API e bancos de dados são registrados;
coleta informações sobre os parâmetros de consulta, tempo de processamento e resultado;
ajuda a identificar pesquisas lentas e estreitos.
2. Logar erros
todas as falhas e exceções críticas são registradas;
são registradas as mensagens do sistema, os seguimentos e as causas das falhas;
é usado para resolver problemas e analisar problemas em tempo real.
3. Loging de segurança
são monitoradas tentativas de acesso não autorizado;
monitoramento de transações e bots suspeitos;
ajuda a atender aos requisitos de licenças e padrões (AML/KYC).
Ferramentas e tecnologia
ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) - para armazenar, processar e visualizar logs.
Graylog é um sistema centralizado para monitoramento e análise.
Sentry, Prometheus, Grafana - para rastrear erros e métricas de desempenho.
Soluções Custom via API - integração de logs com as plataformas CRM e BI.
Vantagens de loging para o casino
Prevenção de falhas - detecção precoce de problemas antes que afetem os jogadores.
Maior estabilidade - otimização de solicitações lentas e estreitos.
Transparência - Compreender todos os processos na plataforma.
Conformidade com as licenças - Cumpre os requisitos de auditoria dos reguladores.
Aumentar a confiança dos jogadores - serviço estável e pagamento rápido.
Como organizar a lógica correta
1. Personalizar todas as solicitações de API e BD.
2. Fazer registros individuais de erros e avisos.
3. Separar os logs por nível: info, warning, erro, critical.
4. Usar o sistema de armazenamento centralizado e localização de logs.
5. Automatizar notificações de incidentes (Slack, Telegram, e-mail).
6. Auditar logs regularmente e otimizar o sistema.
Conclusão
A regulação de pedidos e erros é uma parte fundamental da infraestrutura de plataformas iGaming. Ajuda a prevenir falhas, garantir estabilidade e proteger os negócios contra perdas. Quanto mais detalhado e sistêmico for o processo de loging, mais seguro funcionará o casino online.
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